Hoe participatie leidde tot een duurzame koers voor Meerwaarde
MeerWaarde is een welzijnsorganisatie in Noord-Holland die inwoners ondersteunt in hun persoonlijke ontwikkeling. Deze ondersteuning krijgt op verschillende manieren vorm, van werk en participatie tot opvoeding. Vanuit het streven naar het bevorderen van het welzijn van inwoners werd duurzaamheid steeds meer gezien als een belangrijk onderdeel. Om richting te geven aan dit thema binnen de organisatie, werden wij gevraagd om te ondersteunen bij het proces naar een gedeelde visie op duurzaamheid.
De uitdaging
De uitdaging was het ontwikkelen van een duurzaamheidsvisie die breed gedragen werd binnen de organisatie, met actieve betrokkenheid van medewerkers
Duurzaamheid werd vaak ervaren als een abstract begrip dat lastig te vertalen is naar de dagelijkse praktijk en soms werd gezien als iets dat extra kost, in tijd of geld. Daarbij leefde de zorg dat duurzaamheidsambities niet ten koste mochten gaan van de kern van het werk: aandacht voor inwoners.
Een belangrijk uitgangspunt was dat de visie geen verplichtingen zou opleggen in de privésituatie van medewerkers en het werk niet onnodig ingewikkeld mocht maken. Tegelijkertijd was er binnen de organisatie een gedeeld besef dat duurzaamheid relevant is voor het welzijn van inwoners en daarmee een rol speelt in de maatschappelijke opdracht van Meerwaarde. De uitdaging zat daarmee in het vinden van een realistische, herkenbare visie die aansluit bij wat de organisatie al doet en ruimte laat voor praktische uitvoering.
De oplossing
Om deze uitdaging aan te pakken, werd gekozen voor een participatieve aanpak waarbij medewerkers vanaf het begin actief betrokken waren bij het ontwikkelen van de duurzaamheidsvisie. In plaats van een top-down visie op papier, werd bewust ruimte gemaakt voor dialoog, herkenning en praktische vertaling.
Via inputsessies konden medewerkers hun ideeën, zorgen en grenzen delen. Door te werken met interactieve werkvormen, zoals LEGO, werd duurzaamheid tastbaar en concreet gemaakt. Dit hielp om het onderwerp los te trekken van abstracte ambities en te verbinden aan de dagelijkse praktijk, zonder dat het als extra last werd ervaren. De opgehaalde inzichten vormden de basis voor verdere keuzes en prioriteiten, met steeds de maatschappelijke opdracht en het belang van inwoners als uitgangspunt.
Het resultaat
Het traject bij Meerwaarde heeft geleid tot een gedragen duurzaamheidsvisie, ontwikkeld mét de organisatie in plaats van vóór de organisatie.
Vanaf het begin zijn medewerkers actief betrokken via interviews, een inputsessie en een prioriteitensessie. Dit was een bewuste keuze, omdat Meerwaarde gelooft dat een visie alleen werkt wanneer medewerkers zich erin herkennen en er eigenaarschap bij voelen.
Tijdens de inputsessie is opgehaald wat duurzaamheid voor medewerkers betekent in hun dagelijkse werk. Daarbij kwam duidelijk naar voren dat duurzaamheid niet gezien moet worden als iets dat het werk ingewikkelder maakt. Ook werd benoemd dat duurzaamheid vaak wordt geassocieerd met hogere kosten, terwijl het juist ook kan gaan over anders en slimmer werken. Met behulp van LEGO-oefeningen maakten medewerkers dit concreet door te bouwen aan hun beeld van een duurzaam Meerwaarde en door te laten zien welke dingen anders of minder zouden kunnen.
Deze inzichten zijn aangevuld met een interne en externe analyse, waarin is gekeken naar wat Meerwaarde al doet, waar kansen liggen en waar belemmeringen zitten. Alle bevindingen zijn teruggekoppeld in de prioriteitensessie, waarin samen keuzes zijn gemaakt: wat is echt belangrijk, waar leggen we de lat en wat past bij de organisatie en haar maatschappelijke opdracht.
Op basis hiervan is een compact visiedocument opgesteld. Dit document is besproken met de directie, aangescherpt en vervolgens gedeeld met het MT, de ondernemingsraad en medewerkers. Het resultaat is geen uitgebreid rapport, maar een duidelijke en gedragen duurzaamheidsvisie die aansluit bij de kern van Meerwaarde: zorg voor inwoners, met oog voor haalbaarheid voor medewerkers.
